Servicio a clientes / Leroy M. Buckner / México, D.F. [México] : McGraw-Hill Interamericana Editores, S.A. de C.V. (1988)

Público ISBD Título : Servicio a clientes Tipo de documento: texto impreso Autores: Leroy M. Buckner, Autor Mención de edición: 2a. edición Editorial: México, D.F. [México] : McGraw-Hill Interamericana Editores, S.A. de C.V. Fecha de publicación: 1988 Colección: Curso Práctico de Mercadotecnia McGraw-Hill num. N° 10 Número de páginas: 138 p. Dimensiones: 27 x 20.5 cm. ISBN/ISSN/DL: 978-968-451-476-8 Nota general: Incluye gráficos, tablas. Idioma : Español (spa) Clasificación: CLIENTES COBRANZA COMPRAS CREDITO INFORMACION MERCANCIA Clasificación: R 650 Gerencia y servicios auxiliares - Referencia Nota de contenido: Servicios a clientes: panorama general.-- Oportunidades de empleo en servicios a clientes.-- El crédito como servicio a clientes.-- Forma de manejar el crédito y procedimientos de cobranzas.-- Servicios para el manejo de mercancías.-- Servicios de atención a reclamaciones y peticiones.-- Servicios de información y asesoría.-- Servicios para comodidad de los clientes en sus compras.-- Comercialización de servicios a clientes. Link: https://biblioteca.giron.gob.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=7868 Servicio a clientes [texto impreso] / Leroy M. Buckner, Autor  . -  2a. edición . - México, D.F. [México] : McGraw-Hill Interamericana Editores, S.A. de C.V., 1988 . - 138 p. ; 27 x 20.5 cm.. - (Curso Práctico de Mercadotecnia McGraw-Hill; N° 10) . ISBN : 978-968-451-476-8 Incluye gráficos, tablas. Idioma : Español (spa) Clasificación: CLIENTES COBRANZA COMPRAS CREDITO INFORMACION MERCANCIA Clasificación: R 650 Gerencia y servicios auxiliares - Referencia Nota de contenido: Servicios a clientes: panorama general.-- Oportunidades de empleo en servicios a clientes.-- El crédito como servicio a clientes.-- Forma de manejar el crédito y procedimientos de cobranzas.-- Servicios para el manejo de mercancías.-- Servicios de atención a reclamaciones y peticiones.-- Servicios de información y asesoría.-- Servicios para comodidad de los clientes en sus compras.-- Comercialización de servicios a clientes. Link: https://biblioteca.giron.gob.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=7868

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0008234	R 650 BUC 0008234	Libro	Biblioteca Municipal de Girón	Economía	Disponible

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